Central de marcação de exame do SUS deixa pacientes a ver navios

Parece piada, mas não é. Em dezembro, foi inaugurado o Centro de Diagnóstico por Imagem, o Rio Imagem, que, em tese, deve atender pacientes de todo o estado, desde que o pedido de exame seja feito por uma unidade conveniada ao SUS. A marcação é feita por uma central de atendimento. A questão é: ninguém consegue marcar. Em agosto, por exemplo, usuários que ligaram para o telefone 2277-7700 para agendar uma ressonância magnética ouviram dos atendentes que não havia vagas, e que só seria aberto agendamento no dia 3. Eles acreditaram! Ontem, tentaram ligar o dia todo, mas o atendimento automático informou que todos os atendentes estavam ocupados, e a ligação caía! Coisas da rede pública de saúde.